Jose Ramon Vindel Ruas
EL PROYECTO DE EMPRESA
IDENTIFICACION DEL PRODUCTO O SERVICIO. ESTUDIO DE VIABILIDAD
El Directivo diseñará el producto basándose en su propia experiencia y conocimientos y analizando el entorno que le rodea.
El papel del cliente potencial es fundamental, ya que el fin último de la empresa es vender, y la venta se apoya en la cantidad de personas a las que puede interesar el producto ofertado. Por tanto, las características del bien o servicio deben definirse siempre a través del consumidor, localizando el segmento de población insatisfecha.
Uno de los factores clave para el éxito es, sin duda, la configuración y características ideales del producto, gracias a las cuales el mensaje que se transmite al consumidor no es mera propaganda, sino que está soportado por unas cualidades y beneficios reales, diferenciados de lo que ya existe.
Por todo esto, a la hora de diseñar su estrategia, el Directivo debe analizar:
-
objetivos de rentabilidad y de crecimiento
-
características exactas de los productos fabricados, de los productos distribuidos o de los servicios comercializados.
-
mercado potencial del bien o servicio:
-
características del mercado
-
localización de la empresa
-
competencia
-
fortalezas y debilidades de la empresa con relación a los competidores
-
estimación de la parte del mercado y del futuro volumen de actividad.
-
métodos contemplados para atraer a los clientes
-
características de la imagen de marca
-
política de precios
-
política de publicidad-promoción
Por último, debe tener en cuenta las posibles variaciones del entorno, que afectan directamente a las necesidades del mercado, ya que hay múltiples factores que inciden en su configuración (factores políticos, económicos, sociales y tecnológicos).